Garantiebeleid
Versie 1.0
Laatst bijgewerkt: [22-07-2026]
Garantie bij BeastCars
Bij BeastCars staan kwaliteit en klanttevredenheid voorop. Wij leveren uitsluitend producten waarvan wij verwachten dat deze voldoen aan de verwachtingen van onze klanten.
Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing.
Wettelijke garantie
Volgens de Nederlandse wet heb je recht op een product dat voldoet aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
Is een product defect of voldoet het niet aan de overeenkomst? Dan zoeken wij samen met jou naar een passende oplossing.
Afhankelijk van de situatie kan dit bestaan uit:
- Reparatie;
- Vervanging;
- Terugbetaling (indien van toepassing).
Fabrieksgarantie
Op sommige producten is naast de wettelijke garantie ook fabrieksgarantie van toepassing.
Wanneer dit het geval is, staat dit vermeld op de productpagina of wordt dit meegeleverd bij het product.
De fabrieksgarantie doet geen afbreuk aan jouw wettelijke rechten als consument.
Garantie aanvragen
Is er sprake van een defect?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
Vermeld hierbij:
- Ordernummer;
- Naam;
- Omschrijving van het probleem;
- Foto's of video's van het defect (indien mogelijk).
Wij beoordelen je aanvraag zo snel mogelijk en nemen contact met je op.
Wat valt niet onder de garantie?
Garantie is niet van toepassing wanneer schade is ontstaan door:
- Onjuiste montage;
- Onjuist gebruik;
- Verkeerd onderhoud;
- Aanpassingen aan het product;
- Wedstrijd- of circuitgebruik, tenzij uitdrukkelijk vermeld;
- Slijtage door normaal gebruik;
- Schade veroorzaakt door een ongeval of externe invloeden.
Controle vóór montage
Controleer het ontvangen product altijd vóór montage.
Wanneer een product zichtbaar beschadigd is of niet overeenkomt met de bestelling, neem dan direct contact met ons op.
Na montage van een verkeerd geleverd of zichtbaar beschadigd product kunnen extra kosten of schade ontstaan die mogelijk niet voor vergoeding in aanmerking komen.
Aftermarket onderdelen
BeastCars verkoopt zowel originele (OEM) als aftermarket onderdelen.
Aftermarket onderdelen kunnen qua ontwerp of afwerking afwijken van originele fabrieksdelen.
Kleine afwijkingen in kleur, pasvorm of afwerking die gebruikelijk zijn voor aftermarket producten vormen geen garantiegeval, tenzij sprake is van een fabricagefout.
Montage
Wij adviseren om onderdelen te laten monteren door een deskundige of ervaren monteur.
Schade als gevolg van een onjuiste montage valt niet onder de garantie.
Elektronische producten
Elektronische producten dienen volgens de instructies van de fabrikant te worden geïnstalleerd.
Schade door verkeerde aansluiting, kortsluiting, vocht of ondeskundige installatie valt niet onder de garantie.
Beoordeling van garantie
In sommige gevallen kan het noodzakelijk zijn dat een product wordt onderzocht door BeastCars of de fabrikant.
Tijdens deze beoordeling kan worden vastgesteld of het defect onder de garantie valt.
Wanneer blijkt dat geen sprake is van een garantiegeval, informeren wij je hierover voordat verdere werkzaamheden plaatsvinden.
Verzendkosten bij garantie
Wanneer blijkt dat een product onder de garantie valt, vergoeden wij de redelijke kosten voor vervanging of reparatie conform de wettelijke regels.
Indien een product na onderzoek geen garantiegeval blijkt te zijn, kunnen eventuele verzend- of onderzoekskosten voor rekening van de klant komen. Uiteraard informeren wij je hierover vooraf.
Contact
Heb je vragen over garantie?
Neem gerust contact met ons op.
BeastCars
Website: https://beastcars.nl
E-mail: info@beastcars.nl
KVK-nummer: 42120523
BTW-id: [in te vullen]
Adres: [in te vullen]